Vilkår: Handels- samt forretningsbetingelser
Generelle oplysninger om virksomheden:
Virksomhedens juridiske navn: Ballonteam Smba.
Virksomhedens kaldenavn: Ballonsalg.dk
Selskabsform: Selskab med begrænset ansvar
Adresse: Smedevej 24
Postnr./by: 4180 Sorø
Telefon: 70 23 60 60
CVR nr.: 33 59 59 56
Etableringsår: 2010
Bank: Nordea / Sorø
Konto nr.: Reg.nr.: 2300 Kontonr.: 6273949354
SWIFT / BIC code: DK1320006273949354
IBAN code: NDEADKKK
Leveringsbetingelser:
Leveringstiden er normalt 1-5 arbejdsdage, fra du har sendt din bestilling til, at du får varerne med posten.
Med arbejdsdage mener vi mandag til fredag. Kan vi ikke levere, vil du blive kontaktet.
DET ER VORES MÅL AT ALLE VARE FREMSENDES INDENFOR MAX 2 DAGE EFTER, AT VI HAR MODTAGET ORDREN!
Fortrydelsesret, op til 14 dage efter modtagelsen:
Fortryder du mod forventning et køb, kan du returnere varen i op til 14 dage efter modtagelsen.
Varen skal ved købsfortrydelse returneres i væsentlig samme stand og mængde til: Ballonteam Smba. Smedevej 24, 4180 Sorø
Du kan afhente dine købte varer på vores adressen Tirsdage eller Torsdage fra kl. 15:30 - 17:00
Du kan fortryde dit køb hos os ved at nægte modtagelse fra Pakkeposten,
Skulle du eller en anden have modtaget den pakke, som du har fortrudt købet af, kan du sende pakken retur til vores adresse: Ballonteam Smba. Smedevej 24, 4180 Sorø
Udnytter du fortrydelsesretten, betaler du som kunde selv omkostningerne ved at sende varen retur.
FOR ALLE RETUR-FORSENDELSER GÆLDER DET, AT VI IKKE MODTAGER RETURPAKKER SENDT PR. EFTERKRAV!
Returnering:
Når du returnerer en vare, skal du være opmærksom på, at emballagen udgører en væsentlig del af varen.
Varen kan derfor ikke anses at være returneret i væsentlig samme stand og mængde, hvis originalemballagen ikke medfølger eller er beskadiget.
Husk derfor altid at gemme emballagen, til du er sikker på, at du vil beholde varen.
Vi sender fragtfrit ved køb over 500.- kr.
Info: køber du for eks. 532.- kr. sender vi dine varer til dig gratis, men vælger du at sende nogle af vareren retur,
sådan at handlen går under de 500.- kr. modregner vi fragten i det retur beløb der må blive.
Dette er med godkendelse fra E-mærket og forbrugerstyrelsen.
Ombytning:
Fortryder du den købte vare og gerne vil havde den ombyttet til en mindre eller større model,
kan dette ske INDENFOR 14 dage. Ved returnering gælder ovenstående krav omkring Returnering.
Reklamation:
Hvis varen er defekt, transportskadet eller fejlleveret, skal du inden for rimelig tid kontakte os
og melde fejlen.
Du kan ALTID nægte at modtage pakken hvis der er synlige skader på indpakningen!
Så vidt varen er gået i stykker under transporten, skal du også rette henvendelse til os
og til den fragtmand eller Pakkepost, der har stået for leverancen.
Har Pakkepost stået for leveringen, så indlevér den synligt beskadigede pakke hos Pakkepost.
Pakkepost vil herefter enten kontakte os eller returnere pakken til os.
Ret til reklamation
Som forbruger har du 2 års reklamationsret på varer gældende fra den dato, hvor du modtager varen.
Reklamationsretten betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Det kræver dog selvfølgelig, at reklamationen er berettiget.
Såfremt du benytter dig af reklamationsretten, kan du sende varen tilbage, eller du er velkommen til efter aftale at møde op i en af vores afdelinger og aflevere varen på adressen som er nævnt Kontakt.
Rimelig reklamationstid
Såfremt vi ikke kan tilbyde at overholde en rimelig reklamationstid, kan vi være behjælpelige med at ombytte eller udlevere en erstatningsvare, hvis dette ikke medfører urimelige omkostninger for Ballonteam S.M.B.A.
Fejlleverancer
