Betaling over Internettet er sikkert Betaling med kreditkort i netbutikker i Danmark er uden risiko og ligeså sikkert som at handle i fysiske butikker og forretninger. Det er den holdning som alle officielle relevante instanser deler. Herunder også Forbrugerrådet, Forbrugerstyrelsen, PBS og bankerne. Ballonsalg.dk og sikker betaling Ballonsalg.dk er vurderet og godkendt af PBS til at modtage betaling med betalingskort. Betaling hos Ballonsalg.dk lige så sikkert som i enhver anden fysisk butik. Ballonsalg.dk er desuden e-mærket, som er dit sikkerhedsnet, når du handler på nettet. Klik her og få mere info omkring e-mærket. Nedenfor kan du finde oplysninger som understøtter din sikkerhed ved betaling med kort over nettet – så du som kunde kan føle dig tryg. Banken betaler – du er sikret Det er loven om visse betalingsmidler (betalingsmiddelloven §11) , som gælder for handel over Internettet. Det betyder, at der som udgangspunkt ikke er nogen selvrisiko ved misbrug af dit betalingskort via Internettet. Hvis man har mistanke om, at en tredjemand har misbrugt kortet, skal man henvende sig i sit pengeinstitut og bede om at få pengene ført tilbage på kontoen. Det har pengeinstituttet pligt til at gøre i henhold til de retningslinjer, som Forbrugerombudsmanden udstedte allerede i 1996 efter forhandling med en række organisationer. Pengeinstituttet vil herefter gå tilbage til pågældende butik og kræve beløbet tilbage. Pengeinstituttet må kun hæve pengene igen på kortindehaverens konto, hvis det kan bevises, at det faktisk er kortindehaveren selv, der har "misbrugt" kortet. Det fastslåes, at ovenstående gælder, når du handler i danske netbutikker. Dette frasiger køber selvrisikoen ved et evt. kortmisbrug af tredjemand. Hvad er "e-mærket"? e-mærket er den danske mærkningsordning for tryg og etisk forsvarlig færden og handel på Internettet. For at se e-mærkets værdier, klik her. Det varetages af e-handelsfonden, en non-profit fond stiftet af Forbrugerrådet, Dansk Handel og Service, Finansrådet, HTS, Dansk Industri, HK, ITEK, Dansk-IT, ITK, IT-Brancheforeningen og FDIH. Desuden er e-mærket støttet af Videnskabsministeriet, fordi ministeriet ønsker at øge trygheden hos forbrugerne på nettet og skabe øget bevidsthed omkring god e-handelsskik blandt de handlende. Hjælp til forbrugerne En forbruger kan have svært ved at afgøre, hvilke virksomheder der driver deres internetbutik ikke bare lovligt men også etisk forsvarligt. e-mærket skal skabe større forbrugertryghed ved bl.a. betaling, behandling af person-oplysninger afgivelse af e-mail adresse, garanti og aftaleindgåelse på internettet. - Ved at fungere som kvalitetsstempel, der viser forbrugerne at en hjemmeside arbejder efter principper, der teknisk og etisk rækker ud over lovgivningens krav. - Ved at give bedre betingelser for udvikling af e-handel gennem større tryghed. Hjælp til netvirksomheder Virksomheder kan blive certificeret til at bruge e-mærket og dermed vise vilje til etisk adfærd og handel. Samtidig sikrer virksomheden sig kompetent gennemgang af, at dens hjemmeside overholder love og normer for god etik på nettet. Hvilke virksomheder kan blive e-mærke certificeret? Alle virksomheder, som overholder e-mærke retningslinierne, kan blive certificeret til at bruge e-mærket. Retningslinierne består af juridiske krav og særlige krav, der bl.a. handler om betalingssikkerhed, forretningsbetingelser, fortrydelsesret samt korrekt registrering og anvendelse af personoplysninger. Hvad siger forbrugerrådet? ”Hvis man jævnligt sørger for at kontrollere sine kontoudtog fra banken, er der ikke større risiko ved at bruge Dankort og andre kreditkort på Internettet, end der er ved at bruge kreditkort i almindelighed”. Det fastslår Forbrugerombudsmanden i en rapport om e-handel. Læs mere på www.fbr.dk - Forbrugerrådets hjemmeside. Hvad siger PBS? Køb af varer over Internettet er ifølge PBS en af de sikreste måder at handle på, og det er blevet endnu sikrere det seneste år. Det er tilsyneladende gået op for danskerne, der har tastet kortnummer, navn og udløbsdato ind i hidtil uset grad siden 2005. Misbrug er langt fra den eneste grund til indsigelserne, der blandt andet også kan skyldes manglende levering og fortrydelse af købet. PBS siger til TV2 Nyhederne, at man trygt kan bruge sit betalingskort til at købe over nettet. "Det er en af de sikreste måder at handle på, og det skyldes de rettigheder, forbruger-ombudsmanden har udstukket," siger igen PBS. Betalingsmidler Handel med betalings- eller kreditkort På Ballonsalg.dk kan betales med flg. kort: Dankort, VISA/ Dankort, VISA, VISA Electron, Master Card samt Diner Club. Handel med betaling via Nordea Netbank Er du kunde i Nordea, kan du hos os også betale via din netbank betaling. Ved betaling via bank overførelse, er der ingen gebyrer, dog vil varerne ikke blive sendt før at betalingen er gennemført og pengene stå på vores konto. Bank: Nordea / Sorø Konto nr.: Reg.nr.: 2300 Kontonr.: 6273949354 Handel med betaling via EAN-nummer/ elektronisk faktura Er du offentlig institution har du mulighed for at betale via EAN-nummer. Kort efter bestilling vil din faktura blive indscannet og fremsendt elektronisk. Betalingsfristen vil være 30 dage fra bestillingsdagen. Under bestillingen vælges der "Virksomhed" og der indtastes EAN nr. endvidere vælges betalingsformen "Via EAN nr.". Handel med bankoverførsel. Vil du handle og have mulighed for at betale via bankoverførelse Kort efter bestilling vil du modtage en mail med en faktura, hvorefter du skal bankoverføre beløbet til vores bankkonto reg. 2300 konto 6270545759 Herefter vil dine varer blive sendt. Under bestillingen vælges betalingsformen "Bank Overførsel.". Handel med Regning som virksomhed. Handler du på vegne af en virksomhed har du mulighed for at betale via Regning Kort efter bestilling vil du modtage en mail med en Regning, Hvor der vil være en betalingsfristen på 8 dage fra bestillingsdagen. Vi giver kun 8 dage i betalingsfrist derefter sender vi den først rykker 100.- kr. + 2,0% renter pr. påbegyndt mdr. Under bestillingen vælges der "Virksomhed" og der indtastes CVR nr. endvidere vælges betalingsformen "Regning" Denne service koster 20.- kr. Tjek af din oplyste bopæl: For at minimere svindel på Ballonsalg.dk gælder det for alle bestillinger, som overstiger et større beløb, som fastsættes af Ballonsalg.dk at du kan blive bedt om at fremvise identifikation og bevis på bopæl pr. e-mail eller fax. Dette inden vi kan afsende din ordre. Dette er desværre en forholdsregel, vi er tvunget til at tage.
Generelt: Faktura er Køber i hænde max. 10 dage efter levering. Registrering Registrering af kontooplysninger er ikke lovligt i Danmark. Ballonsalg.dk følger lovgivningen og registerer IKKE dine kontooplysninger. Et tænkt eksempel hvor hackere skaffer sig adgang til serveren og misbruge kontooplysninger kan ikke finde sted. Dine konto oplysninger sendes kun til PBS via en sikker SSL forbindelse nedenfor kan du se det grundlæggende i SSL sikkerheden: SSL (Secure Socket Layer) er en sikkerhedsprotokol, der er designet af Netscape Communications. Ved hjælp af kryptering giver SSL mulighed for: Sikring af kommunikationsflowet mellem en Internet browser (kortindehaveren) og en Internet Server (forretningen). Verifikation af serverens identitet. Hemmeligholdelse af data mellem browser og server. Sikring af, at data ikke kan ændres mellem browser og server. SSL sikrer ikke identiteten af den kunde (sikrer kontooplysninger), der sender f.eks. bestillings- og betalingsinformationer til en Internetforretning Fragt og forsendelse gebyr Vi fremsendes alle vores varer pakker med DPD Ved forsendelser over 100 kg. eller længder over 2 meter sendes varerne med fragtmand. Priser for forsendelser til privatadresse og erhvervsadresser i Danmark. Postpakker Pakke 0-4 kg. 45.- Pakke 5 - 35 kg. 55.- Vi sender fragtfrit ved køb over 500.- kr. Info: køber du for eks. 532.- kr. sender vi dine varer til dig gratis, men vælger du at sende nogle af vareren retur,sådan at handlen går under de 500.- kr. modregner vi fragten i det retur beløb der må blive. Dette er med godkendelse fra E-mærket og forbrugerstyrelsen.
